POLITIQUE DE LIVRAISON
Nous livrons en Suisse et Liechtenstein, et en Europe (Zone 1 de la poste suisse, pays pour lesquels les envois Priority Plus sont possibles et territoires outre-mer exclus) : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Ile de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie, Turquie, Ukraine).
Les éventuels frais de douane sont à la charge des client·e·s.
Nous nous efforçons de traiter les commandes et les soumettre à la poste suisse dans un délai de 72h. Les commandes sont expédiées en courrier A+ en Suisse et au Liechtenstein, le délai de livraison est en principe de 1 jour ouvrable. Pour les envois en Europe, le délai de livraison peut varier selon la destination ; merci de vous référer à ce document.
Nous vous enverrons un lien pour suivre votre commande une fois que celle-ci aura été soumise à la poste.
POLITIQUE DE RETOUR
Nous acceptons volontiers les retours dans un délai de 15 jours à partir de la date de réception. Les produits peuvent avoir été sortis de leur emballage, mais ils ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés. L'emballage et la méthode d'accrochage doivent être retournés au complet. Les retours sont à la charge des client·e·s. Une fois les produits reçus et si tout est en bon état, nous procéderons au remboursement de la valeur des produits. Le prix de la livraison initiale n'est pas remboursé. Merci de nous envoyer un email à info@inaffirmations.com pour démarrer le processus de retour.